Portali CRM Aziendali

Essere in rete con un proprio sito WEB, purtroppo non è più sufficiente. Perchè? Perchè a differenza di una normale attività reale, un sito web è aperto 24 ore su 24 ed in qualsiasi giorno, forse specialmente i festivi. Quindi? Quindi la quantità di contatti che posso arrivare dal Vs sito web, tra vecchi clienti e nuovi e potenziali clienti è veramente elevato. Ognuno di loro ha un rapporto univoco con voi. Ricorda perfettamente cosa vi ha chiesto in passato e cosa gli avete risposto. Ma per voi è diverso. Voi avete relazioni di uno (che siete voi) a molti (i vostri clienti). Ed è impossibile ricordare tutto di tutti affidandosi esclusivamente alla memoria. Peggio ancora se vi affidate a fogli di carta. Sarebbe impossibile avere sempre tutto con se. E per molte cose, tra cui sicuramente la vendita Online, un cliente vuole sentirsi coinvolto ed avere risposte subito. Se non ha risposte, sceglie altri fornitori, subito.

Quindi? Sembra che ci stiamo girando intorno, ma non è così. Vi ho dato al momento più di un ottimo motivo per avere un CRM Online in cui archiviare in automatico tutte le relazioni con i vostri clienti. Solo così potrete rispondere ad un vostro vecchio cliente, che semmai ha comprato due anni prima un paio di Sneakers: “Ciao Giovanni, come ti sei trovato con quelle sneakers che comprasti da noi due anni fa? Pensa un poco , se le hai ancora ti offriamo uno sconto rottamazione del 10% sul tuo prossimo acquisto”. Come vi sentireste voi se qualcuno vi trattasse così dopo anni, come se fosse accaduto poche ore prima? Avreste una buona reputazione di questo esercizio commerciale?

Ci sono commercianti nel commercio reale, che hanno la capacità di ricordare volti e prodotti. Nel commercio elettronico manca un elemento: Non c’è il volto.

Per questo motivo, offriamo ai nostri clienti, quelli che vogliono acquistare un Ecommerce, uno strumento online molto potente come un CRM delle vendite. CRM significa Customer (ovvero cliente) Relationship (ovvero relazione) Management (ovvero gestione). In parole povere CRM significa mantenere traccia del relazioni intercorse con i vostri clienti.

Chi ha un Ecommerce e vuole farlo funzionare sempre meglio, non può rinuciare ad un CRM. Chiedi ad un nostro specialista una demo operativa. Dovunque ti trovi, prenderemo un appuntamento, ed un nostro specialista ti farà collegare al suo computer, e potrai sbirciare i segreti di chi ogni giorno realizza successi Online. Comincia subito. Compila il modulo seguente.